Вход
Регистрация
     
 


Войти
 
     
Твой город на Карте услуг

знакомства
знакомства
Найди свою
вторую половинку!

Социальное такси для москвичей

 +1905.5 

Более 10 лет в Москве функционирует Центр транспортного обслуживания - «Социальное такси», предоставляющий инвалидам услуги по индивидуальным и коллективным перевозкам. Многие москвичи хорошо знакомы с этой службой, для тех же, кто пользуется услугами социального такси нерегулярно, предлагаем ознакомиться с изменившимися условиями его работы.

Оплата индивидуального проезда инвалидов производится талонами установленного образца, реализацию которых осуществляет Московская городская организация общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» по адресу: ул. Бахрушина, д. 21/23, стр. 5 (тел.: 953-14-35; 959-20-51).

С 24 февраля 2009 года размер тарифа индивидуального транспортного обслуживания легковыми автомобилями составляет 420 руб. в час, микроавтобусами - 600 руб. в час.

Инвалиды оплачивают 50% действующего тарифа (210 руб. в час за поездку в легковом автомобиле, 300 руб. в  час - за поездку на микроавтобусе).  Оставшаяся часть компенсируется, как и прежде,  за счет средств бюджета города.   Обслуживание инвалидов по индивидуальным заявкам с 24 февраля 2009 года  осуществляет транспортная компания ООО «Автокомфорт-2000».

Кроме того, будет продолжаться оказание нового вида услуг: расширение парка и модельного ряда транспортных средств, специально оборудованных для перевозок инвалидов с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности. Можно  заказать легковые автомобили «Форд», оборудованные  креслом с поворотным механизмом  для беспересадочного обслуживания инвалидов-колясочников (210 руб. в час с учетом 50% скидки), а также  микроавтобусы («Форд», «Фольксваген»), в т.ч.  с подъемниками и для грузопассажирских перевозок (300 руб. в час с учетом 50% скидки).   

Порядок предоставления услуг «Социального такси» не изменился

Для заказа автомобиля индивидуально необходимо обратиться в диспетчерскую службу автопредприятия по многоканальному телефону (факсу): 967-14-49, телефон для отказа от заявки: 8-903-617-68-82, e-mail: stanislav@autocomfort2000.ru.

Заявки принимаются в круглосуточном режиме, с предварительным заказом автомобиля за 12 часов до момента подачи. В экстренных случаях возможна заявка за 4 часа до момента подачи, которая обслуживается предприятием при наличии свободных автомобилей.

Право пользования услугами «Социального такси» имеют инвалиды всех категорий, имеющих постоянное место жительства в г. Москве

В приоритетном порядке обслуживаются инвалиды с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, дети-инвалиды, инвалиды из числа участников Великой Отечественной войны.

Пользуясь услугами «Социального такси», пассажир имеет право на:

▪ одного сопровождающего во время поездки;

▪ перевозку с собой необходимых средств реабилитации (кресло-коляска, костыли и др.);

▪ связь с диспетчерской службой по мобильному телефону водителя (в случае необходимости).

Пассажир обязан:

▪ при посадке в «Социальное такси» предъявить водителю соответствующие документы, подтверждающие права проезда (справка об инвалидности, документ, подтверждающий личность);

▪ по окончании поездки произвести расчет с водителем талонами установленного образца по фактически затраченному времени.

▪ в случае отказа от поездки, инвалид обязан оперативно сообщить об этом в диспетчерскую по месту приема заказа.

Коллективные перевозки инвалидов на учебные, спортивно-оздоровительные, культурно-массовые мероприятия, а также экскурсии по Москве и за ее пределы  осуществляются по заявкам общественных организаций инвалидов специальными автобусами (низкопольными, а также автобусами с подъемниками, приспособленными для перевозки инвалидов-колясочников).

Заявки на групповые поездки общественные организации инвалидов подают за 1 месяц до поездки в Московскую городскую организацию Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» по адресу: ул. Бахрушина, д. 21/23, стр. 5 (тел.: 953-14-35).

Указанные заявки Московское городское общество инвалидов направляет на согласование в Департамент социальной защиты населения города Москвы не позднее 20 числа месяца, предшествующего месяцу предполагаемых поездок.

Согласованные заявки для заказа автобусов передаются в единую диспетчерскую службу транспортного оператора.

Оплата коллективных поездок (в размере 100% от стоимости поездки) производится за счет средств бюджета города Москвы.

Пресс-релиз Департамента социальной защиты населения Москвы

       Откомментировать (67)  |  Добавил admin  |  11 марта 2009  17:46     

Комментарии:
12 марта 2009  07:19 #
  +1  
1.при посадке в «Социальное такси» предъявить водителю соответствующие документы, подтверждающие права проезда (справка об инвалидности, документ, подтверждающий личность);
А что недостаточно того что ты сделал заявку.?Пока водитель проверит документы уже минут 10-15 потеряно и при посадке.У нас приезжает автомобиль садишься и едешь.А при высадке отдаешь талон и всё.
2.Инвалиды оплачивают 50% действующего тарифа (210 руб. в час за поездку в легковом автомобиле, 300 руб. в час - за поездку на микроавтобусе).
А дешевле никак нельзя.Ведь социальное такси заказываеться не только для прогулок.Вдруг у меня необходимость пользоваться им неделю подряд?И кто потом меня будет кормить.А если я меньше часа буду пользоваться то кто мне вернёт разницу?
ответить

Добавить

18 июня 2011  12:56 #
   0   
Талоны есть не только на Час...15-30-45-1ч соответственно...
ответить

Добавить

25 апреля 2012  11:17 #
   0   
Алёнка, нельзя так категорично ко всему относится, спасибо что вообще такси существует, я вот долгое время об этом не знал, а теперь рад, многое разрешилось. А что трудно бумажку при посадке показать? Это 5 секунд. Про цены не знаю. мне кажется вполне можно отложить и с экономить для себя. А меньше часа, отдаёте талон за 45мин., вот и всё. Я на "Красную Горку", за 2,15часа успел съездить туда и обратно на Востряковское кладбище прям до могилки из Медведково, с часом ожидания там, Разве-ж это дорого? причём в праздник туда машины не пропускают без спец пропуска.
ответить

Добавить

12 марта 2009  17:05 #
  +1  
Это какую же надо иметь пенсию, чтобы за такси в час платить 210 руб!!! А если оно тебе требуется каждый день , например на процедуры ездить!??? Ужас!!!! Я в декабре была в санатории в Сочах, там экскурсия на Красную Поляну продолжительностью более 6часов на таком виде транспорта нам обошлась 400 рублей с человека, а мы ещё посчитали дорого....
ответить

Добавить

17 марта 2009  07:37 #
   0   
А ВЫ закажите микроавтобус. Чем больше пассажиров, тем дешевле поездка.
ответить

Добавить

07 октября 2009  15:09 #
   0   
Все же относительно, tina. А сколько натикает за час на обычном такси? Кто-то в Сочи отдыхал, кому-то повезло меньше. Кому-то на каждый день подай тачку!!! Я другое не пойму. "Не все же в колясках" Так для таких есть автобусы. Я бы тех, кто может сам в автобус войти вообще не пускал в СоцТачку.
ответить

Добавить

12 марта 2009  19:29 #
  -1  
водителю недостаточно колес под нами штоле, что ему документы надо предъявить???
ответить

Добавить

17 марта 2009  15:40 #
   0   
Я не думаю, что это прихоть водителей. Есть определенные правила и их лучше соблюдать, а то иначе бардак будет. Логично же...
ответить

Добавить

07 октября 2009  11:49 #
   0   
Не все на колесах. И как визуально установить группу инвалидности?
ответить

Добавить

07 октября 2009  12:37 #
   0   
Медаль себе сделай: "Я - инвалид!"
ответить

Добавить

28 июля 2009  11:42 #
   0   
надо понимать в какой стране мы живем слава Богу что есть такой сервис ну а тарифы надо менять в головах ...
ответить

Добавить

16 ноября 2009  10:14 #
   0   
Как всегда все сделано через одно место(( Почему надо делать заказ за 12 часов? А если мне через пару часов надо? Зачем талоны, нельзя разве просто денег отдать? Почему один сопровождающий? А если два - уже измена Родине? Полный идиотизм!
ответить

Добавить

23 декабря 2009  00:40 #
   0   
мне срочно нужно забрать после операции жену,инвалида 2 группы,78 лет из Центра микрохирургии глаза им.Федорова С.Н.Бескудниковский бульвар,59
и привезти домойул.Обручева,3,а талонов у меня нет.Можно ли деньгами
расплатиться?Я инвалид ВОВ,хожу плохо.Старый москвич,с 1926 года.
ответить

Добавить

23 декабря 2009  00:56 #
   0   
Лучше возьмите обычное такси и голову не морочьте. У Вас на выяснение отношений с социальными службами несколько дней, а то и недель, уйдет.
ответить

Добавить

24 апреля 2011  16:22 #
   0   
На самом деле заказывать надо за месяц. Даже за две недели уже не закажешь – у них всё занято. Дозваниваться тоже можно часами. Два года пользуемся – проверено! Позор конечно
ответить

Добавить

05 мая 2011  22:25 #
   0   
Если изначально инвалиды пользовались соцтакси только для поездок в мед.учреждения, то сейчас куда только не заказывают. Отсюда вывод - мы сами отнимаем у себя такси в нужное время. Думаю, если бы так и остались поездки только по реальной необходимости - на госпитализацию, к врачу, или на процедуры, то свободных автомобилей было бы полно. Сейчас всем на дачу надо. А это у кого-то часа 3 занимает. Туда-обратно - машина потеряна на 6 часов. А за это время кучу инвалидов могли бы отвезти по мед.целям.
ответить

Добавить

17 декабря 2009  14:52 #
   0   
Гость. Мне 82,не на колёсах,но хожу очень плохо (стеноз нижних конечностей-
-для идиотов:кровь плохо доходит до стопы ).Воспользовался услугами соц-
такси и очень доволен,хоть съездил на могилки родителей! Спасибо.
ответить

Добавить

17 декабря 2009  15:29 #
   0   
>>>>>> Мне 82>>>>>>>>
Тут нет опечатки? Просто тогда в книгу рекордов можно претендовать, пожалуй....
ответить

Добавить

17 декабря 2009  16:42 #
   0   
Я имею в виду, пожилой довольно для пользователя интернета. Думал, что я в свои 60...
ответить

Добавить

28 января 2010  18:42 #
   0   
Скажите, пожалуйста, допустим я заказываю такси, чтобы доехать до поликлиники и потом обратно. Как расчитывается время ожидания, пока я в поликлинике нахожусь. Или это входит во время пользованием такси?
Т.е. что я еду, что меня ждут - это одинаково?
ответить

Добавить

28 января 2010  20:32 #
   0   
В Питере час ожидания стоит прилично. Особенно,городскому бюджету, в 10 раз больше чем инвалиду Но инвалиду тоже заметно. Давно не ездил, помнится, рублей 40 за час ожидания. Я стараюсь в таких случаях закаэывать обратное через два-три часа.
ответить

Добавить

24 сентября 2010  15:56 #
   0   
Большие проблемы для инвалида пользующегося электроколяской. Машины с подъемной или откидываюшейся платформой на перечёт по пальцам одной руки на многомиллионный город Москва на день поездки, всегда оказывается что машины уже заняты уже за 2 суток. Так что об экстренном перезде можно забыть. Диспетчера и водители реально думают, что инвалиды не ездят на их машинах а праздно катаются, поэтому легко может оказаться, что в самый последний момент машина не приедет. О чем цивилизованно сообщат вам за полчаса по телефону и хоть застрелись, альтернативы такому отношению к клиентам на колясках нет и долго не будет. Прошу не считать эту услугу - "соцтакси" - скорее это "бюро оформления поездок на автомобиле маломобильных пасажиров за счёт горбюджета". Такси это экстренный транспорт не медицинского назначения, а получается, что это самый медленный транспорт в Москве. Ехать начинаем как только поднимаем трубку телефона, а не когда машина подъезжает к подъезду - этот принцып обслуживания капиталистического такси совковым работнокам трудно понять.
ответить

Добавить

28 сентября 2010  15:48 #
   0   
Я сегодня, 28.09.10 не могу эакаэать такси. Почему? Не понятно!!!
ответить

Добавить

28 сентября 2010  17:03 #
   0   
И почему соц.такси нельзя заказать по интернету?
ответить

Добавить

30 сентября 2010  18:58 #
   0   
Что за новость???Заказавыть такси надо не менее чем за пять суток перед поездкой???Куда делись 12 часов и срочный заказ???
ответить

Добавить

22 октября 2010  18:50 #
   0   
Вот сижу читаю. На самом деле сейчас заказать такси практически нереально! В середине октября хотела заказать такси на ноябрь и вот те новости - все понедельники ноября уже заняты до 8-45! Это же ужас!
А постоянные опоздания водителей, да ладно бы на 15-20 минут, а то от 1,50 до 2,50 часов ждала. Я конечно понимаю что пробки и так далее, поэтому к водителям претензий не имею, но зачем диспетчера тогда набирают столько заказов, раз не справляются?
Диспетчера это вообще отдельная история.(я езжу постоянно) Так вот, когда идешь им на встречу, они просят мол давайте завтра пораньше, а то на заказы водитель не успеет, так пожалуйста. А когда тебе надо, так хрен кто тебя слушать будет!
Короче можно писать бесконечно, а толку чуть.
ответить

Добавить

07 ноября 2010  23:22 #
   0   
Читаю ваши сообщения и удивляюсь. Я в октябре не один раз заказывала такси для отца. Он инвалид 1 группы. Заказывала и за 12 часов и за сутки. Конечно, диспетчер мне отвечала, что нет свободных такси. Но когда я объясняла, что нам нужно на обсследование или на госпитализацию, они всегда находили выход и перезвонивали. Пока ни разу неоказали. И водители ни разу неопоздали. Пока социальное такси нас очень выручает, а на обычном такси ненаездиешся. Если все социальные службы работали так как то инвалидам и пенсионерам было бы легче немного.
ответить

Добавить

14 ноября 2010  10:05 #
   0   
вот только что позвонила - ребенка надо срочно госпитализировать, т.е. завтра - НЕТ ТАКСИ!
ответить

Добавить

13 ноября 2010  22:46 #
   0   
МУЖ ИНВАЛИД 1 ГР.(АМПУТИРОВАНЫ ОБЕ НОГИ) .Я ИНВАЛИД 2ГР.(ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ) МОЖЕТ ЛИ НАС СОПРОВОЖДАТЬ ДОЧЬ?
ответить

Добавить

13 ноября 2010  22:56 #
   0   
В Питере до двух сопровождающих может ехать с одним даже инвалидом. В Москве, наверное. один-то на двоих - запросто.
ответить

Добавить

19 января 2011  16:36 #
   0   
Все почему-то обсуждают вопрос стоимости, но почти никто не обсуждает вопрос обслуживания. Мы приобрели талоны в январе 2010 года. И ни разу вызвать такси в нужное время не удалось. Вся информация, находящаяся на сайте откровенное вранье. Сначала нам предлагали вызвать за 3 дня, на второй звонок за 3 дня до поездки нам предложили вызвать за неделю, при следующей попытке вызыва за 7 дней до поездку нам ответили, что теперь принимают звонки за 2 недели. Машин нет, извините. Можете жаловаться куда хотите. Это ваши проблемы. Вот такое невеселое отношение к инвалидам, являющимся кроме того Участниками ВОВ.
ответить

Добавить

19 января 2011  16:40 #
  +1  
я водитель соц. такси.
сравните... сентябрь 2009года 100 машин 9тысяч клиентов
сентябрь 2010года 90 машин (аварии, ремонты, болезнь водителей) 16тысяч клиентов... чего же вы удивляетесь срокам заказов?
ответить

Добавить

23 января 2011  20:28 #
   0   
есть ли изменения тарифов или в порядке приобретения талонов на соц такси в 2011 году? может другие какие-то изменения...туда дозвониться и узнать об этом не возможно.
ответить

Добавить

26 марта 2011  22:43 #
   0   
Проблем, конечно, миллион, но мы пользуемся услугами соцтакси постоянно: вожу ребенка на занятия, процедуры и т.д. и очень довольны. На ближайшее время машину не закажешь и сама служба тут совершенно не причем, т.к. они работают с тем количеством техники и людей, которое есть, но за сутки вполне возможно, а если расписание поездок постоянное - еще проще, потому что можно сразу оформить заказы надолго, а если что-то изменится, можно скорректировать или отменить.
ответить

Добавить

28 марта 2011  17:35 #
   0   
СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ-ЭТО БЕСПРЕДЕЛ!!!!
30.03.11 записаны на подколы в институт ревматологии! 28.03.11 с 9 утра заказы принимают (по словам диспетчера уже несколько дней) на месяц вперёд. Когда покупаешь талоны, никто не говорит что воспользоваться ими вы сможете только через месяц. А мне не нужно через месяц.
Диспетчер даёт телефон нач.отдела департамента
соц.защиты Резенко Максима Эдуардовича (495) 625-33-20. Вместо господина Резенко, курирующего "СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ" пришлось общаться только с автоответчтком, на рабочем месте он отсутствовал весь день. Если "СОЦ.ТАКСИ" не в состоянии обслужить самых незащищенных, то может тендер выиграла не та компания? СТОИТ ОБРАТИТЬСЯ К МЭРУ!!!!!
Может он заставит работать несметное колличество социальных чиновников?
Весь день пытаюсь дозвониться хоть до одного СОЦИАЛЬНОГО чиновника!
Департамент соц.защиты г.Москвы:
(495) 690-57-99; 695-61-15; -не берут трубку
Начальник управления организации соц.обслуживания
(495) 690-21-92; -не берут трубку.
Горячая линия по соц вопросам
(495) 291-34-78; (495) 291-35-85; -занято постоянно.
( Если столько звонков, то можно бы сделать многоканальный телефон.
Впрочем, если столько вопросов к работе соц.чиновников, то это показатель!)
Департамент соц.защиты
(495) 207-99-49; -занято постоянно
(495) 623-10-59; -занято постоянно
Прямая связь сруководителем департамента соц.защиты
по понедельникам с 15до18 часов.
(495) 623-10-20 -занято постоянно
Если учесть,что правительство москвы выделило на соц.защиту, и инвалидов
в том числе 2 млрд.рублей, массовое нежелание чиновников работать впечатляет!!!
ответить

Добавить

11 апреля 2011  14:21 #
   0   
Ответить не желают!!!!!!!!!!!!На то, что стыдно не рассчитываю, но хоть испугаются за свои "ЖИРНЫЕ" места немного пошевелятся!!!
ответить

Добавить

06 декабря 2011  13:38 #
   0   
Согласна полностью. Неоднократно была необходимость воспользоваться такси, но так ни разу и не удалось дозвониться и заказать.( Впрочем, как и до всех остальных служб). Удивлина, что кому-то удалось воспользоваться.
ответить

Добавить

18 апреля 2011  15:43 #
   0   
почитала отзывы,хочу добавить свой.
талоны получила быстро. очереди почти не было. минут 30 на все ущло.
1.взяла заявление в кабинете(без очереди),заполнила.
2.сняла копию со сведетельства об инвалидности(в соседнем окне)
3.вошла в кабинет и купила эти талоны.
(приехала за талонами 12.апреля 2011 в 14.30)
такси пользуемся во всю. проблем нет. правда подача машины не всегда вовремя,но деспетчер предупреждает об этом.
если надо подаждать,то машина ожидает не более 30 мин. за ожидание платить теми же талонами. т.е если ехал 30 мин и машина ждала 30 мин,то в этоге надо отдать талон как за час поездки.

ответить

Добавить

24 апреля 2011  16:36 #
   0   
Ну как же нет проблем? А то что такси реально нужно заказывать ЗА МЕСЯЦ это НЕ проблема? Или вы засланный казачок от тех самых чиновников до которых не достучаться-не дозвониться??
ответить

Добавить

06 мая 2011  15:39 #
   0   
1. Два дня мы, несколько человек, не можем дозвиниться до диспечерской - идёт сброс и гудки занято...
2. Если проехал не 15 или не 30, 45, 60 мин., а на минуту больше, то приходиться отдавать талон на 14 мин. больше. Если два конца, то уже на 28 мин. больше, чем реально проехал. А если посчитать за месяц - КРУГЛЕНЬКАЯ СУММА навара набегает у этой службы))) неекоторые водители специально замедляют скарость, чтоб эта минута набежала
ответить

Добавить

12 мая 2011  15:18 #
   0   
по какому рабочему телефону можно заказать такси эти телефоны не работают дозванится не возможно я инвалид 1 гр
ответить

Добавить

17 мая 2011  19:46 #
   0   
276-03-33 - если ваш район уже переведён на восьмёрку, то перед номером набирайте код 8-499. С 8 утра до 21 час. без перерыва.
Далайте заказ как можно раньше (чаще всеего машин уже нет за неделю-две до нужной даты).
Сейчас введены ограничение на заказ: в гости, на экскурсии, в парки, в храмы и на кладбище вам подадут машину лишь с 11 утра до 20.00 .

ответить

Добавить

30 мая 2011  12:51 #
   0   
А что делать, если нужна машина позже 20.00. И, насколько я поняла, после этого времени машины вообще не предоставляются ни в каких случаях. И есть ли надежда, что эта ситуация изменится?
ответить

Добавить

16 июня 2011  12:31 #
   0   
Добрый день, уважаемые пользователи!
О чём вы разговариваете???
Инвалид - человек с ограниченными спасобностями.
в цивилизованных страннах.
помимо такси все оборудованно для Людей С огранич. способностями(ЛСОС)
А вы демагогию разводите.
Что если человек не похож на вас значит опускать его надо?
ЛСОС и так обделены(природой) и пенсия в Москве более или менее, а в провинции?
Да ЛСОС брошены на произвол судьбы. Из за нас.
государство списало со счетов ЛСОС.
Ничего в мегаполисе тет(в плане оборудования для ЛСОС)
Если у ЛСОС нет родственников - все это приговор.
Буджетники наживаются на этом.
Вы вкурсе что по статистике на одного ЛСОС приходится по 4-бюрократа??? А им еще и зарплату платить надо-за счет налогов и сборов.
бесплатная медецина??? Слов не хватит.(бесплатный сыр ......)
Переосведетельствование???? Если у человека ног нет??? Они что сами по себе вырастают??? Самим не смешно???
240 руб. цена стандартного такси. а за 480 руб/час? да я мерседес закажу.
А тут ещё и кучу справок.+ проверка документов.(15 мин)
Давайте ещё и тест ДНК брать что бы личность установить.
ЛСОС и так забот хватает - а гос. структуры боятся что их обманут???
Сам там работал(в гос. струк.) ушел потому что совесть не позваляет обманывать людей и тратить в пустату ден. средства налогоплатильщиков.
Пока в стране такая не доверительная обстановка - хорошо не будет.
А нашим детям ещё сдесь жить.(самим не страшно?)
Что мы оставляем своим потомкам????
Газ?Нефть?Быдло?Обман?Криминал?Полиция?
Смешно? Мы сами друг друга не уважаем.
А хотим что бы к нам относились как к королям???
Относитесь к друг другу лучше и жить будет легче.
Призываю вас к одному!
Не спрашивайте почему у меня этого нет?!
Скажите может ему нужней! Дай бог ему здоровья!
Прекратите разводить ненужную бюракратию!
Зачем друг друга "РАЗВОДИТЬ" и строить из себя царька?!
Будьте добрее друг к другу.
Люди, Граждане, Человеки, ведь нашим потомкам жить в нашем государстве.
Что мы для них оставим????
Задумайтесь над этим.
Спасибо за внимание,
С уважением Константин.
P.S. Я не являюсь ЛСОС.

ответить

Добавить

25 июля 2011  21:31 #
   0   
А что модератора нет?Кто ни буть отвечает на вопросы?Или это просто обмен жалобами.

ответить

Добавить

07 октября 2011  15:22 #
   0   
Здравствуйте, уважаемые форумчане. Если кто-нибудь в курсе, существует ли ограничение на количество талонов? Маме нужно раз в полгода посещать врача.Есть направление Курс лечения длится 10 рабочих дней. Заранее благодарю, Ирина
ответить

Добавить

25 октября 2011  01:57 #
   0   
Да уж, тоже надо было срочно заказать машину, но увы... Пришлось обратиться в эту компанию
Для просмотра ссылки
зарегистрируйтесь или войдите.
и платить по 600рэ...
ответить

Добавить

05 ноября 2011  01:43 #
   0   
это которая инватакси.рф?
ответить

Добавить

08 ноября 2011  14:40 #
   0   
Я инвалид второй группы (3 степень) после инсульта ) получила направление в больницу на плановое лечение.За неделю хотела заказать такси. НО - УВЫ !!! Свободных машин НЕТ.Заказывать простое такси нет таких средств,а своим ходом я не доберусь до больницы (просто не хватит сил)....Что теперь делать НЕ ЗНАЮ !!! Может кто-то подскажет как выйти из .этой ситуации и не добавить себе проблем со здоровьем ?
ответить

Добавить

28 декабря 2011  00:43 #
   0   
Доброго дня. Я работаю в соцтакси. Мы занимаемся перевозкой граждан с ограниченными возможностями. Вы пишите машин нет? Везти некому? Так вот, Вы ошибаетесь. Все дело в том, что те, кому поручено Правительством Москвы осуществлять данные перевозки ( руководители 2- го автобусного парка господа ( Аверьянов и Канавин) не дают умышленно нам больше исполнять Ваши заказы. На протяжении 6 ти месяцев мы получаем не более 2-4 заказов в день на одну автомашину, и все. И все наши попытки увеличить количество заказов до 10-12 в день( что вполне возможно и желаемо нами) не находят понимания у указанных граждан. Господа руководители 2-го автобусного парка Ссылаются на большое количество разных причин и не дают нам исполнять Ваши заявки. Причем, большое количество наших машин простаивает, в связи с тем, что со слов Канавина И.А. НЕТ ЗАЯВОК НА ПЕРЕВОЗКИ!!! Проводятся тендеры, компании выигрывают, Правительство выделяет десятки миллионов рублей для перевозки граждан с ограниченными возможностями, есть достаточное количество автомашин с водителями но увы..... Пока данный бизнес находится под управлением указанных господ Вы будете сталкиваться с хамством диспетчеров, Вам будут говорить что НЕТ МАШИН, и заказывать машину Вы будете не ранее 2- х недель.
Уверяю Вас, мы обладаем всей информацией и владеем всей ситуацией изнутри в соцтакси. Так что если Вы хотите получать услуги на должном уровне то я думаю, что Вам нужно писать письма в правительство, Мэру г. Москвы, в соцзащиту и. т.д.
ответить

Добавить

10 января 2012  05:59 #
   0   
Мне маму в больницу на днях везти надо , плановое лечение, инвалид 1 группы, в какой день точно незнаю. И ждать две недели я немогу. Есть какая нибудь альтернатива социальному такси? Что бы и коляска поместилась и сидеть удобно было?
ответить

Добавить

19 января 2012  21:31 #
   0   
можно обратиться сюда
Для просмотра ссылки
зарегистрируйтесь или войдите.
тел 504-39-90, возят на микроавтобусе с подъемником для инвалидной коляски
ответить

Добавить

13 января 2012  18:31 #
   0   
При московских пенсиях,старики могли бы на обычном такси ездить и не возмущаться!Пенсии в Москве больше чем зарплаты.Привыкли все на халяву.Как мошенникам разным деньги отдавать - тут им и десятков и сотен тысяч не жалко.То цыганам денег отвалят то БАДы липовые купят.
ответить

Добавить

20 января 2012  00:20 #
   0   
А если старики не могут ходить? Как в обычное такси впихнуть инвалида на коляске? Только волоком на сиденье затаскивать? Социальное такси я не заказала ,нужно было через два дня как дали , естественно такси нет...заказывать за две недели нужно...Вызвали обычное такси, которое опоздало на час...а мы на морозе мерзли, так как обратно домой по ступенькам тащить коляску я не могла.
ответить

Добавить

16 января 2012  16:38 #
   0   
Звоню. хочу заказать машину на февраль, говорят, заявки вообще на февраль пока не принимаются...
ответить

Добавить

16 января 2012  19:09 #
   0   
Здравствуйте, подскажите пожайлуста, может ли пользоваться услугами ветеран труда, но без инвалидности?
ответить

Добавить

25 января 2012  20:07 #
   0   
нужна машина на конец февраля - позвонил 24 января, машин уже нет, толковые люди за месяц-полтора выбирают заказы отвести ребенка в школу, бассейн и тд
так что думать нужно заранее - лучше месяца за 2.
ответить

Добавить

01 февраля 2012  23:45 #
   0   
кто нибудь сдавал обратно талоны на соцтакси ? научите как это сделать ? Рая
ответить

Добавить

14 мая 2012  20:07 #
   0   
На Бахрушина сдавать или продать желающим. Сама не делала этого, но видела, как другие делают
ответить

Добавить

03 февраля 2012  14:15 #
   0   
Стало известно, что можно оставить он-лайн заявку. Кто-нибудь знает где это можно сделать? Спасибо.

ответить

Добавить

03 февраля 2012  14:28 #
   0   
Заказы на оказание услуг принимаются единой диспетчерской по электронной почте
Для просмотра ссылки
зарегистрируйтесь или войдите.
Заказ социального такси в индивидуальном порядке осуществляется через диспетчерскую службу по телефонам: 617-61-12, 617-66-82, 6170-65-94, 8-903-617-68-82, факс 617-64-71, email:
Для просмотра ссылки
зарегистрируйтесь или войдите.
. Заявки на такси принимаются круглосуточно, однако необходимо учитывать, что заказать такси нужно за 12 часов до момента подачи такси. В экстренных ситуациях есть возможность предоставить социальное такси по заявке, сделанной за 4 часа до подачи, но только если есть свободные машины.
ответить

Добавить

15 марта 2012  22:41 #
   0   
Что там с прошлогодними талонами? правда что их отменили? Дозвониться очень трудно, сделать заказ за неделю практически невозможно. Надо жаловаться.
ответить

Добавить

06 апреля 2012  13:04 #
   0   
Многие-прсоединяются. Это не для инвалидов_- а для мафии.Только заказывают в Аэропорт.Кто диспетчеров контралирует? Когда наведут порядок?
ответить

Добавить

08 апреля 2012  19:10 #
   0   
Продлены до 1 мая
ответить

Добавить

18 апреля 2012  01:11 #
   0   
Так.. почитала, думаю как и что ответить..
1. Талоны 2008,2009,2010,2011 года действительны до 1 мая. До этого дня нужно заехать на Бахрушина и поставить на них дополнительный штамп - 2012 год. С 1 мая все старые талоны приниматься к оплате не будут, за поездку будет записан долг и заказать машину будет просто невозможно - диспетчер просто не имеет права на это. Расценки пока не менялись, но... кто их там в департаменте знает, что они ещё придумают. В ближайшее время планируется снова вести терминалы, кто давно ездит, думаю, ещё их помнит, но когда и как... мы и сами пока толком не знаем. Более подробно информации нам с Бахрушина не предоставили.
2. Машин действительно мало - в Москве более миллиона людей, имеющих на них право - все группы инвалидности, плюс многодетные семьи, проживающие в малоэтажном жилом фонде - на всех и для любых поездок хватить не может в принципе. Поэтому приоритет отдается поездкам медицинского назначения, детям в учебные учреждения, поездкам на работу. Дачи, магазины, кладбища, церкви, гостевые и развлекательные поездки - по остаточному принципу. (простите, но выбора у нас особого нет - невозможно объять необъятное)
3. Пока заказы принимаются на поездки только с 6-00 до 20-00, в остальное время только аэропорты и вокзалы. В этом году планируются изменения, но когда... как всегда никто доподлинно не знает, и мы в том числе. Нам сказали - "В ближайшее время!" - теперь сидим и гадаем, когда же оно наступит.
А теперь о неприятном. Вы часто сетуете на то, что машину заказать невозможно , их нет, уже разобрали. Вас оскорбляет то, что водители требуют документы при посадке. А вы не задумывались почему? Хотите объясню? А все просто. ОЧЕНЬ!!!! часто ваши собратья по беде заказывают машины для своих здоровых родственничков - как же любимую здоровую детушку или подружку не покатать на дешевой машинке! Ведь частное такси так дорого! Зачастую ситуация при посадке в машину выглядит как в кинокомедии "Операция Ы" - "Кто здесь инвалид - Я!" и в машину норовят сесть совершенно здоровые люди. Раньше мы больше доверяли, теперь, когда катастрофически машин не хватает - требуем документы. Так вот, водитель, при малейшем сомнении , никого не повезёт, пока ему не предоставят документальное подтверждение того, что заказ оформлен на вас и документы подтверждают наличие инвалидности и московской прописки. Были прецеденты, когда добросердечные московские родственники предоставляли своим иногородним друзьям и знакомым талоны, отнимая этим у вас возможность поездки.
Сейчас начнутся поездки на дачи... Ох...
На нас постоянно ругаются за то, что мы отказываемся везти ваших любимцев - кошечек, собачек, хомячков, кроликов, была даже коза... Не повезём!!! И не просите!!! Эти машины для людей!!! Мы возим и астматиков, и аллергиков, и людей после химиотерапии!!! Ваши любимцы - их смерть! Исключени сделано только для собак-поводырей (они относятся к спецсредствам наравне с колясками и костылями), но их всего несколько штук на Москву и Зеленоград, хозяева вполне разумно к этому относятся и четко соблюдают правила перевозки, а машины потом проходят химчистку салона.
Теперь о перевозимых вещах - машины у нас легковые, низкопольные, предназначенные для дорог с твердым покрытием. "Нам всего 4 километра по полю!" не повезут, ибо просто не проедут. Особенно, когда в багажник загрузили весь хлам, скопившийся за долгую зиму в квартире.
Мы имеем право везти " продукты питания, ручную кладь, спецоборудование (санитарные стульчики, ходунки, костыли, упаковки памперсов) и никаких "5 лопат, 3 граблей и 2 мешка цемента + пара банок краски, что осталась от ремонта", никакой мебели, ни стулья, ни полки, ни дачные скамеечки водитель в машину грузить не будет.
Рассаду увезти можем, но только в багажнике и упакованную так, чтобы мусора после неё не осталось, нам ведь потом в этом же багажнике везти вещи людей в лечебные учреждения.
Уважайте же друг друга, не пачкайте машины, не надо кушать в машинах йогурты и бутерброды, вытирая руки о сиденья и размазывая крошки по обивке. Кому приятно садиться в заляпанный салон?
И ещё... ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА! Если у вас изменились планы и машина не нужна, ПОЖАЛУЙСТА!!! позвоните на телефон отказов +79168537362 не позднее, чем за два часа до подачи. Мы успеем отдать эту машину тому, кто в ней остро нуждается. К сожалению, очень часто водители едут через весь город к вам, продираясь сквозь пробки, а вас и дома то нет - планы изменились...
Те, кто часто заказывает поездки, уже знают, что на эти отказные машины мы берем заказы с 8 до 10 утра по телефону +7495 276 03 33. Не стесняйтесь, звоните. Если машины есть (люди не поленились и сообщили нам заранее об отказе) мы сделаем все, что бы вас увезти.
Не нужно на нас обижаться, что машин мало - сколько город смог предоставить, тем количеством и оперируем. Дополнительных взять негде. Давайте уважать друг друга, мы с вами " в одной лодке".

ответить

Добавить

20 апреля 2012  13:53 #
   0   
Маленькая просьба к водителям - не увлекаться отдушками и ароматизацией
салона и так многих укачивает и тошнит (мягкие рессоры у иномарок)!
ответить

Добавить

14 мая 2012  19:44 #
   0   
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, принимаются ли заказы по электронной почте, адрес которой указан на вашем сайте str
Для просмотра ссылки
зарегистрируйтесь или войдите.
. Я отправила заказ, но никакой реакции. Телефон для снятия заказа тоже не реагирует. Все, как в темной комнате. Пыталась по телефону заказать, так совершенно бесполезно, не дождаться ответа.
ответить

Добавить



Написать комментарий

Добавить

     

Сделано в Смарт-арт
© 2008 - 2012 При поддержке Департамента семейной и молодежной политики города Москвы
Условия использования | Ответы на все вопросы | Карта услуг
Вопросы по улучшению работы сайта принимаются на адрес: dislife@smart-art.ru

конкурс сайтов