Помощь

Инструкция:

Что делать, если техническое средство реабилитации не подходит

Технические средства реабилитации подбираются, создаются и настраиваются под людей, которым предстоит их использовать. Поставщик ТСР должен учесть все антропометрические показатели конкретного пользователя. Однако иногда оказывается, что изготовленное средство в итоге не подходит будущему владельцу. В этом случае человек с инвалидностью или его законный представитель могут отказаться от получения изделия. О том, как это сделать и получить в замен подходящее ТСР рассказываем в статье.
img

Изображение от Freepik

  1. 1

    Изучите законодательство

    Согласно Приказу Минтруда России от 11.03.2019 N 144н «Об утверждении типового контракта на поставку отдельных видов технических средств реабилитации серийного производства, не требующих индивидуального изготовления… »‎ с изменениями и дополнениями, пользователь подтверждает получение ТСР и его соответствие требуемой конфигурации подписанием акта приема-передачи товара. Пока документ не подписан, можно добиваться изменения изделия и его приведения к виду, в котором он может эксплуатироваться конкретным человеком.

  2. 2

    Проверьте добросовестность выполнения работы поставщиком

    До подписания акта приема-передачи человек с инвалидностью может проверить качество ТСР и его соответствие потребностям организма. Поставщик по согласованию с пользователем или его представителем должен распаковать, собрать ТСР и определить его соответствие антропометрическим показателям будущего владельца. Кроме того, он должен сверить изделие с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида (ИПРА):

    — возможность регулировать спинку;

    — доступность настройки подножек кресла-коляски,

    — наличие повышенной грузоподъемности и т. д.

    При отказе пользователя от получения ТСР поставщик должен исправить неточности в конфигурации изделия.

  3. 3

    Напишите отказ от приема изделия и обратитесь в СФР

    Если при проверке ТСР выяснилось, что оно является некачественным или не соответствует потребностям организма человека с инвалидностью, последний может написать отказ от получения изделия. Об этом следует также уведомить Социальный фонд России, через который ТСР оформлялось.

    Работа поставщика будет проверена, СФР предъявит требования по устранению нарушений, чтобы обеспечить человека с инвалидностью ТСР надлежащего качества.